Operador(A) De Call Center | Tomar

2024-09-24 Tomar, Santarém Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001383-1
Procuramos pessoas dinâmicas, comunicativas e com vontade de crescer! Procura uma oportunidade para desenvolver as tuas competências na área da saúde? Gostas de ajudar os outros e tens facilidade em lidar com o público? Então esta vaga é para ti! Responsabilidades principais: Atendimento telefónico para marcação de exames e consultas.Gestão de confirmações, cancelamentos e remarcações.Realização de chamadas de call back.Prestar informações a utentes, clínicos e outras partes interessadas.Divulgar serviços via telefone quando necessário.Colaborar com as clínicas/unidades na organização de agendamentos.Gestão do portal de utentes (registos, marcações) e plataformas de parceiros.Tarefas administrativas e apoio à formação de novos colegas. Requisitos principais: 12º ano de escolaridade (obrigatório).Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.Experiência anterior em funções semelhantes.Bons conhecimentos de informática.Espírito de resolução de problemas. O que temos para te oferecer: Salário base: 825€Sub. Alimentação: 8,10€/dia (178,20€ por mês)Prémios: Quando os objetivos são atingidos. O valor varia entre 50€ a 100€ mensais, de acordo com a produtividade.Contrato direto com a empresa (previsão de contrato até Janeiro/Fevereiro) Horário:
2ª feira a 6ª feira (08h00 às 20h00) - Rotativos de 8H.
Sábados: 09h00 às 13h00 (dois sábados por mês) - Quando o sábado é trabalhado, é utilizado o banco de horas.

Junta-te à nossa equipa e ajuda-nos a melhorar a vida dos nossos utentes! Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.
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