Projeto: Não definido
Setor: Tabaco
Lugar: Porto (Porto)
Salário: A concordar
Contrato: Termo incerto
Jornada: Parcial - Tarde
DescriçãoA SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, localizado no Porto, operadores (m/f/d) para linha de apoio a clientes de uma marca de renome internacional no setor do tabaco.
Neste Projeto, As Funções Passam PorGerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contatados pelo nosso CRM;Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados.
É obrigatório respeitar os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos. O objetivo maior é sempre o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca.Oferecemos-teO que temos para oferta?Contrato de Trabalho;Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND;Horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);Formação Técnica de CRM de contato;Integração em Multinacional de referência no sector;Equipamentos para desempenho de funções;Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.Requisitos do postoO que procuramos?Gosto pelo contato via telefone com Cliente;Experiência anterior em apoio ao cliente (valorizada);Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal;Atitude positiva e proativa.Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador.
Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna.
Temos espaço para o seu TALENTO - caso se identifique com a oferta, envie o seu cv atualizado.Inscrever-me
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