Operador/A Call-Center

A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente Operador de Call Center (M/F), zona de Alfragide:TAREFASRealizar chamadas inbound e outbound para promoção de produtos e serviços;Esclarecer dúvidas e objeções dos clientes;Registar e atualizar a informação dos clientes no CRM;Cumprir com os objetivos estabelecidos nas campanhas;Seguir os procedimentos relativos aos critérios de qualidade da campanha;Seguir os procedimentos relativos às informações técnicas e administrativas que afetem a gestão do pós venda;Cumprir com a excelência telefónica exigida pela Accom e pela campanha.PERFILComunicação, trabalho em equipa, proatividade, escuta ativa, resolução de problemas.Entre 1 a mais de dois anos de experiência em televendas.Tolerante à frustração, orientado para o cliente, autoconfiança, capacidade de análise e capacidade de decisão.Orientado para os resultados, responsabilidade, adaptabilidade.Com vontade de aprender.Tipo de oferta: Período IntegralBenefícios:Cartão/Ticket refeiçãoHorário de trabalho:Turno de 8 horasRemuneração suplementar:Bónus de performanceComissãoDécimo terceiro salárioSubsídio de NatalExperiência:Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)
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