Operador/A Call-Center

A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente Operador de Call Center (M/F), zona de Alfragide: TAREFAS Realizar chamadas inbound e outbound para promoção de produtos e serviços; Esclarecer dúvidas e objeções dos clientes; Registar e atualizar a informação dos clientes no CRM; Cumprir com os objetivos estabelecidos nas campanhas; Seguir os procedimentosrelativos aos critérios de qualidade da campanha; Seguir os procedimentosrelativos às informações técnicas e administrativas que afetem a gestão do pós venda; Cumprir com a excelência telefónica exigida pela Accom e pela campanha. PERFIL Comunicação, trabalho em equipa, proatividade, escuta ativa, resolução de problemas. Entre 1 a mais de dois anos de experiência em televendas. Tolerante à frustração, orientado para o cliente, autoconfiança, capacidade de análise e capacidade de decisão. Orientado para os resultados, responsabilidade, adaptabilidade. Com vontade de aprender. Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: Cartão/Ticket refeição Horário de trabalho: Turno de 8 horas Remuneração suplementar: Bónus de performance Comissão Décimo terceiro salário Subsídio de Natal Experiência: Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial) #J-18808-Ljbffr