Operador/A Atendimento Ao Cliente - Full-Time

A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5,1 milhões de clientes, 28.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas.

Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!

Procuramos reforçar a nossa equipa com Operadores de Atendimento ao Cliente em regime de Full-Time .

Função:

Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;

Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;

Receção de informação e respetiva resolução;

Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.

Requisitos:

Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;

Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);

Capacidade de comunicação;

Orientação para objetivos;

Capacidade de resolução de problemas;

Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas (entre as 7h e as 24h) incluindo fins de semana;

Disponibilidade para formação de 3 semanas .

Oferecemos:

Ambiente de trabalho inclusivo;

Valorizamos a diversidade;

Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;

Salário de acordo com a experiência demonstrada;

Formação;

Regime hibrido após formação;

Dia de Aniversário;

Seguro de Saúde;

Parcerias/Protocolos com outras empresas.

Alvará 138C - MAI

#J-18808-Ljbffr