Estamos a Recrutar: Office Manager e Guest Communications Localização: Escritório centrais em Vila Nova de Anha, Portugal. Horário: Full-time, com flexibilidade para horas adicionais durante períodos de pico. Sobre a Vaga: Procuramos uma Office Manager para gerir as operações diárias do nosso escritório e assegurar uma comunicação eficaz com os nossos hóspedes. Este papel é fundamental para garantir o bom funcionamento do escritório e proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, desde o primeiro contacto até ao final da sua estadia. Principais Responsabilidades: Supervisionar as operações diárias do escritório para garantir eficiência e eficácia. Gerir o material e equipamentos de escritório, manter registos e assegurar um ambiente de trabalho organizado e seguro. Prestar apoio administrativo ao pessoal e à gestão, garantindo que todos os processos funcionam de forma fluida. Gerir todas as comunicações com os hóspedes, desde responder a perguntas e gerir reservas, até lidar com feedback e resolver problemas durante as estadias. Assegurar que a comunicação segue as diretrizes da marca e trabalhar em conjunto com a equipa para melhorias contínuas. Coordenar o processo de integração de novos funcionários e o desligamento de funcionários que saem, preparando materiais de integração e gerindo a documentação necessária. Supervisionar a caixa de entrada de e-mail principal, garantindo respostas atempadas e delegando e-mails para os departamentos ou indivíduos adequados. Requisitos: Excelentes capacidades organizacionais e de gestão de tempo. Forte capacidade de comunicação, tanto verbal como escrita. Experiência prévia em funções administrativas ou de gestão de escritório. Habilidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico. Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma eficiente. Competência no uso de ferramentas de software de gestão e comunicação. Forte ética de trabalho e comprometimento com os objetivos da empresa. Oferecemos: Ambiente de trabalho dinâmico e desafiante. Oportunidade de crescimento exponencial e desenvolvimento profissional. Salário competitivo com benefícios adicionais. Candidata-te Agora! Se estás pronta para liderar as operações do nosso escritório e assegurar uma comunicação de excelência com os nossos hóspedes, envia o teu CV e carta de apresentação para com o assunto "Candidatura para Office Manager". Junta-te a nós e contribui para o sucesso da nossa equipa! #J-18808-Ljbffr