Norwegian-Speaking Customer Support Remote In Portugal

.Vår klient er en internasjonal BPO med flere store samarbeidspartnere. De jobber med å levere optimal kundeservice og tech support for deres samarbeidspartnere, og søker i den forbindelse nye norske kolleger som ønsker å bidra til dette! De har for tiden åpne stillinger på ulike avdelinger, og du vil jobbe på et prosjekt for enten belysningsløsninger, møbel- og interiør eller søkemotorer. Dette kommer vi nærmere innpå i første screeningssamtale! Vi søker etter deg som er motivert for å flytte til Portugal, er serviceinnstilt og har gode norsk-og engelskkunnskaper. Som norsktalende kunderådgiver vil du: Håndtere teknisk kundekontakt for ulike produkter via telefon, e-post, chat og sosiale medie kanaler. Gi klar og praktisk informasjon innenfor angitte parametre, og svare på spørsmål om prosedyrer og tjenester. Hjelpe kundene med forespørsler om salg, generelle spørsmål eller tekniske støtteproblemer. Svare på innkommende kundeforespørsler og dokumentere relevant saksinformasjon. Vi vil være en god match hvis du: Er flytende i norsk (skriftlig og muntlig) og god i engelsk (B2) Har gode kommunikasjonsevner kombinert med empati og lagånd Er tilgjengelig for roterende tidsplaner Har tidligere erfaring i kundeservice eller som salgsrepresentant Hvis du føler at du ikke krysser av for alle kvalifikasjoner i stillingsbeskrivelsen, oppfordrer vi deg til å søke uansett. Vi vil gjøre vårt beste for å matche deg med riktig jobb, enten det er denne eller en fremtidig rolle. Hva vi tilbyr deg: Sterk kompensasjonspakke (14 månedlige utbetalinger per år pluss bonus) Flyttepakke og bosted inkludert i 12 måneder! Mulighet til å jobbe enten på kontor eller hjemmekontor (avhengig av avdeling). Månedlig kostgodtgjørelse utbetalt i kupongkort (netto) Privat helseforsikring fra dag 1 Personlige og karriereutviklingsprogrammer og veiledning for å utvikle dine ferdigheter Mulighet for å delta i et voksende flerkulturelt prosjekt Arbeid i et mangfoldig miljø med mennesker fra over 75 nasjonaliteter Dra nytte av våre moderne fasiliteter, mange rabatter i lokale bedrifter, gratis medisinske avtaler på kontoret, sports- og samfunnsansvarsaktiviteter, interne fester og mye mer! Hvem er vår klient? Selskapet er et fransk multinasjonalt BPO-selskap som gjør virksomheten mer menneskelig for verdens mest spennende merkevarer. Ved å velge vår klient vil du bli en del av et fellesskap med over 120 000 banebrytende spillere fra mer enn 140 steder i 60 land. Bli med vår kleint, og du vil få muligheten til å være en del av et flerkulturelt team, et fartsfylt miljø og et mangfoldig utvalg av engasjerende prosjekter for noen av de mest progressive B2 C- og B2 B-merkene over hele verden. Jobb i Portugal Portugal er et flott land å jobbe i, med en rik historie, kultur og vakre landskap. En av de største fordelene med å jobbe i Portugal er arbeidsmiljøet