Night Auditor / Rececionista - (Lisboa)

Sou uma empresa: Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
O Hotel Fortaleza do Guincho em Cascais pretende recrutar um(a) NIGHT AUDITOR / RECEPCIONISTA. O(a) candidato(a) ideal será responsável pelo serviço da recepção, assegurando a máxima satisfação dos nossos hóspedes durante a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados.
Receber os nossos hóspedes (seguir os procedimentos estabelecidos do check-in e check-out)
Reservas: atendimento de chamadas e pedidos de reservas com o respectivo 'follow-up' e vários outros
Verificação e coordenação de todas as tarefas de back-office/night audit
Requisitos:
Experiência e formação relevante em Recepção de Hotéis de 4/5*, no mínimo de 1 ano
Simpatia e boa apresentação
Orientação ao cliente; qualidade de Serviço
Conhecimento e facilidade com HOST PMS
Facilidade de relacionamento interpessoal
Disponibilidade imediata
Conhecimentos de línguas
Flexibilidade de horários

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