Night Auditor / Rececionista / Concierge

O que procuramos para esta posição? Procuramos um candidato proativo, organizado e com capacidade de dinamizar as tarefas do seu departamento.


Deverá ter intenção de crescer no ramo da hotelaria, uma vez que a maioria dos nossos clientes oferece oportunidades de progressão de carreira.

As responsabilidades de uma pessoa nesta posição são: Atingir a máxima satisfação do cliente através do um serviço à altura dos padrões da sua entidade empregadora;Comunicar com os líderes de cada subdepartamento e trabalhar em conjunto com os mesmos e as suas equipas;
Dominar os fluxos operativos e participar ativamente na dinamização do branding da empresa;Ter o máximo conhecimento de todos os produtos e serviços oferecidos no espaço através dos diferentes departamentos;
Saber esclarecer dúvidas aos clientes sobre toda a realidade da empresa que serve;Ser um excelente representante da marca e demonstrar paixão pela empresa aos clientes. Pré-requisitos em termos de experiência desta posição: Experiência em gestão de conflitos e a lidar com críticas mínima de 3 anos;Mínimo de 5 anos de experiência na área;Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
Excelente capacidade de comunicação;
Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades do clientes;Deverá ter o 12 ano e ser capaz de comunicar eficientemente em português;Deverá falar bem inglês e se possível conseguir falar o básico ou o intermédio de outra língua. Se sentes que possui estas características e a experiência relatada, então candidata-te já.


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