Night Auditor - Hotel 5* Dreams Madeira Resort Spa & Marina - ()

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection Estamos a recrutar um Night Auditor para o nosso brilhante Resort na Ilha da Madeira! Requisitos: - Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares); - Experiência na função; - Ótimos conhecimentos de software Host ou outros, Outlook e Office 365; - Domínio da língua inglesa – oral e escrita; Outras línguas valorizadas; - Capacidade de resiliência; - Dinamismo, proatividade e autonomia. Responsabilidades: – Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia; – Realizar auditoria do hotel e fecho do dia; – Controlar e rever as reservas e a faturação; – Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes; – Efetuar check-in e check-out; – Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico; – Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades; – Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos; – Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço; – Realizar outras tarefas inerentes à função. Benefícios: -Integração num projeto de abertura -Remuneração acima da média local -Cartão de Refeição -Estacionamento gratuito -Crescimento pessoal e profissional -Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo Requisitos :