Night Audit

O que procura nos candidatos Sociável: você sabe como construir relacionamentos com nossos clientes e estabelecer confiança.
Útil e um bom ouvinte: graças a você, nossos clientes terão apenas soluções.
Multilíngue: você é fluente em pelo menos dois idiomas (francês e inglês importantes) e se sente à vontade para lidar com uma clientela internacional.
Que funções irão desempenhar Ajudar nossos clientes desde a chegada até a partida (check-in/check-out) e durante a estadia (transporte, mudanças de quarto, etc.).
Oferecer uma recepção calorosa e suporte individual a todos os clientes, de acordo com seu status de fidelidade e nacionalidade.
Estar totalmente ciente e compartilhar com os clientes todas as informações (resort e arredores), padrões, produtos e serviços oferecidos no resort e no Club Med.
Otimizar proativamente a disseminação de informações e, se necessário, traduzir documentos e eventos para seu idioma nativo.
Conhecer e aplicar a política interna de pagamento e faturação e ser responsável por todas as operações financeiras realizadas em seu perímetro de trabalho.
Fazer sugestões ao seu gerente para melhorar as operações cotidianas e a experiência do cliente.
Conhecer e aplicar os padrões de Saúde e Segurança e todos os procedimentos de emergência e evacuação.
Envolver-se na geração de vendas adicionais no resort.
Quais os benefícios oferecidos Asseguramos alojamento e alimentação + Viagens Inicio e fim de contrato.
Ao se tornar um colaborador, você poderá se beneficiar das instalações e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!

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