AMSpace Recruitment Consultancy transforms talent acquisition into a strategic advantage.
With a focus on placement, headhunting, executive search, and embedded recruitment, we propel companies toward growth.
Specializing in Aerospace and Defense, Tech, Engineering, Manufacturing, Energy, and more.
#StrategicStaffing #InnovativeTalentSolutions #Recruitment Vacature: Klantenservice Medewerker (Nederlands Sprekend met Engels B2) - Verhuizing naar Lissabon, Portugal Ben jij een Nederlands sprekende professional en op zoek naar een spannend nieuw avontuur in het prachtige Lissabon?
Heb je ervaring in klantenservice en beschik je over effectieve communicatievaardigheden en uitstekende besluitvorming?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zijn wij?
Wij zijn een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van eersteklas technische ondersteuning voor na de verkoop van diverse huishoudelijke apparaten.
We streven naar hoogwaardige service en klanttevredenheid.
Functieomschrijving: Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je biedt technische ondersteuning via telefoon en e-mail en helpt hen met eventuele problemen na de aankoop van hun apparaat.
Je voert een initiële diagnose uit van klantproblemen met behulp van 60 beschikbare processen.
Mochten er ingewikkelde problemen zijn, dan zorg je voor een adequate doorverwijzing naar de juiste afdeling.
Tijdens je diagnostiek ben je proactief en creatief; je maakt zelfs gebruik van YouTube tutorials om klanten extra te ondersteunen.
Verder communiceer je via e-mail of telefoon over productinformatie, volg je bestellingen op, handel je lichte reparaties af, en los je klachten op.
Gedurende het ondersteuningsproces maak je gebruik van drie verschillende softwareprogramma's.
Beschik je over cross-selling vaardigheden?
Dan is dat zeker een pré.
Wat bieden we?
Een aantrekkelijk verhuizingspakket naar Lissabon, Portugal.
Een dynamische werkplek met een internationale sfeer.
Kansen om je professionele vaardigheden te ontwikkelen.
Support van een vriendelijk en flexibel team dat streeft naar uitmuntende service.
Wat zoeken we?
Je hebt ervaring in klantenservice.
Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en minimaal een B2-niveau in het Engels.
Groot probleemoplossend vermogen en besluitvaardig.
Klantvriendelijk, flexibel en bereid om nieuwe dingen te leren.
Ervaren in het gebruik van verschillende softwareprogramma's.
Cross-selling vaardigheden zijn een bonus.
Ben je enthousiast om ons team te versterken en je klantenservice expertise naar een hoger niveau te tillen in het zonnige Lissabon?
Aarzel dan niet en solliciteer nu!
Stuur je CV en een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze functie.
We kijken uit naar je sollicitatie en hopelijk verwelkomen we je binnenkort in ons team!
Let op: Alleen kandidaten die bereid zijn te verhuizen naar Portugal komen in aanmerking voor deze functie.
#VacatureLissabon #KlantenserviceWerk #Nederlandstalig #WerkInPortugal #VerhuizenNaarLissabon #TechnischeSupport #JobInLissabon #CarrièreOpportuniteit #WerkenInHetBuitenland #NederlandseKlantenservice #EngelsB2 #CustomerServiceNL #ServiceNaVerkoop #InternationaalTeam #ModerneWerkplek #Carrièregroei #NederlandersInPortugal #Verhuispakket #JoinOurTeam #SolliciteerNu #Klanttevredenheid #CrossSellingSkills #SoftwareVaardigheden #BenJijDeVolgende #TopServiceJob #UitdagingInLissabon #openforwork #Customerserviceadvisor #Dutchspeaker #CustomerService #Amsterdam #movetoPortugal
