Sou uma empresa: AC Hotels by MarriottDebe trabajar en asociación con Revenue Leader, Directores de Hoteles, Marketing de Campo y Equipo de Ventas para lograr objetivos comunes y desarrollar y gestionar todas las relaciones con las partes interesadas, tanto internas como externas. Debe desempeñar un papel activo en el desarrollo de talentos, la capacitación y la planificación de la sucesión, garantizando una eficacia óptima de la organización. Ventas y Marketing - Se debe centrar en impulsar los ingresos de primera línea proporcionando dirección y estrategia en áreas de gestión general de cuentas y generación de negocios, a través de las carteras del equipo de ventas de propiedades anteriores. Se debe posicionar y comercializar pro activamente todas las propiedades; gestionar los presupuestos del equipo para permitir el desarrollo de promociones específicas del mercado y del segmento, garantías, viajes, etc. para impulsar los ingresos y cumplir los objetivos del mercado. Revenue Management - Debe trabajar con la Administración de Ingresos para asegurar la fijación de precios adecuada. Aplicación de la estrategia de ventas. Aborda las fluctuaciones del mercado y las condiciones económicas al asociarse con Revenue Management para cambiar la estrategia de ventas según sea apropiado para cada hotel. Guest Satisfaction - Se asegura que el proceso de ventas del mercado cumple o supera las necesidades de los huéspedes. Identifica y aborda los problemas de satisfacción del cliente para mejorar los resultados, crear lealtad del cliente y aumentar la cuota de mercado. Recursos Humanos - Selecciona, desarrolla y retiene una fuerza de trabajo por hora y de gestión para generar ingresos y proporcionar experiencia de ventas a las propiedades. Crea y mantiene un ambiente de trabajo que se centra en el trato justo y equitativo y la satisfacción de los asociados para permitir el éxito empresarial. Desarrolla estrategias de implementación óptimas en línea con los requisitos del negocio. Gestión Financiera - Desarrolla y gestiona el presupuesto operativo anual de ventas y marketing de cada hotel para alcanzar o superar las expectativas de ingresos presupuestadas. Garantiza un rendimiento exitoso al aumentar los ingresos, controlar los gastos y proporcionar un retorno de la inversión para el propietario y Marriott International. Relaciones del propietario - Desarrolla una asociación de negocios de confianza y respetuosa con laRequisitos : Es responsable de ejecutar la estrategia de distribución global de ACJV - Marriott y garantizar que las actividades de ventas y distribución de nuestros hoteles, sigan los estándares y políticas de canal de Marriott para aumentar los ingresos rentables a través de todos los canales, incluidos los canales intermediarios. Debe tener: • Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de ventas para múltiples propiedades, segmentos de negocio, canales y cuentas individuales. • Capacidad para establecer objetivos de cuenta e ingresos precisos para diferentes propiedades e impulsar los resultados. • Conocimiento de las estrategias de ventas, campo y marketing digital. • Fuerte desarrollo del cliente y habilidades de gestión de relaciones. • Conocimiento de todos los productos, cultura y estrategias de marca de Marriott Lodging. • Conocimiento de acuerdos contractuales e implicaciones jurídicas. • Habilidades de planificación estratégica. • Capacidad para interpretar datos de mercado y aplicar a la estrategia de ventas. • Comprende las funciones de gestión de ingresos y la rentabilidad de la cuenta. • Habilidades de gestión financiera, por ejemplo, capacidad para analizar estados de P&L, desarrollar presupuestos operativos, previsiones y planificación de gastos de capital. • Fuertes habilidades de comunicación (verbal, auditiva, escrita). • Excelente presentación y plataforma de habilidades y capacidad para influir en los demás. • Habilidades efectivas para tomar decisiones. • Entrenamiento, tutoría y desarrollo efectivos. • Fuertes habilidades para resolver problemas. • Excelentes habilidades de negociación. • Habilidades efectivas de manejo de conflictos. • Habilidades efectivas de gestión del cambio. • Capacidad de utilizar aplicaciones de software estándar.
