.Paço De Arcos, Portugal | Publicado em 22-08-2024 Na sheerME, a nossa missão é contribuir para que cada vez mais pessoas possam cuidar melhor de si. Estamos a construir uma comunidade dedicada ao bem-estar, em que os utilizadores são recompensados por cuidarem de si, permitindo-nos continuar a investir no seu bem-estar. A sheerME é a plataforma líder em Portugal para marcações e pagamentos de serviços de bem-estar e beleza. Cada marcação realizada pelos utilizadores resulta em cashback, que é acumulado numa carteira digital. Além disso, os utilizadores têm a oportunidade de criar a sua própria comunidade, convidando amigos e ganhando valor na carteira sempre que eles agendam serviços para cuidar de si. Para os comerciantes do setor de bem-estar e beleza, a sheerME oferece uma plataforma gratuita (web e app sheerME PRO) para melhorar sua presença digital, adquirir negócios online e gerir todas as suas marcações e pagamentos num lugar só, sem a necessidade de qualquer outro equipamento. Recentemente, a sheerME iniciou suas operações no Brasil e na Espanha e em breve estará disponível como uma solução global. Descrição do cargo O Merchant Training Specialist é responsável por desenvolver e conduzir programas de formação comercial direcionados a merchants (parceiros comerciais). Este profissional deve ser capaz de ensinar as funcionalidades e benefícios da solução sheerME, capacitando os merchants para a utilização da solução sheerME PRO. Responsabilidades Principais: Desenvolvimento de Conteúdos de Formação: Criar e atualizar materiais de formação específicos sobre a sheerME PRO, incluindo apresentações, manuais, vídeos tutoriais e FAQs. Assegurar que os conteúdos estejam sempre atualizados com as novas funcionalidades e melhorias do produto. Condução de Sessões de Formação: Ministrar sessões de formação presenciais, online ou em formato híbrido para merchants, adaptando a abordagem conforme o público-alvo. Utilizar técnicas de ensino interativas para garantir o envolvimento dos participantes e a eficácia da aprendizagem. Demonstração de Produto: Realizar demonstrações detalhadas da sheerME PRO, destacando as principais funcionalidades e benefícios para os merchants. Responder a perguntas e esclarecer dúvidas sobre o produto durante as sessões de formação. Avaliação e Feedback: Avaliar a eficácia das sessões de formação através de questionários de feedback, testes práticos e outros métodos de avaliação. Ajustar os programas de formação com base nas avaliações e no feedback dos merchants para melhorar continuamente a qualidade da formação. Apoio Contínuo aos Merchants: Disponibilizar suporte contínuo aos merchants após as sessões de formação para assegurar a correta implementação e utilização da sheerME PRO
