.Manager De It Bragança Mogadouro, Bragança, Portugal A Moneris Innovation está a recrutar um/a Manager na área Tecnológica para se juntar à nossa equipa em Lisboa.A Moneris Innovation Lab é um centro de excelência da Moneris, focado em serviços profissionais e tecnológicos para PMEs. Atua como um advisor digital confiável, promovendo a transformação e inovação empresarial. Seu objetivo é melhorar o desempenho e aumentar a produtividade das empresas através da adoção de práticas empresariais avançadas, adaptadas ao contexto específico de cada cliente, minimizando custos e riscos.O que vais fazer?Gestão da relação com as várias Unidade de Negócio da Moneris; Gestão da área de Serviço Aplicacionais e Melhoria Contínua para as Unidade de Negócio da Moneris; Liderar a equipa de Service Desk, nomeadamente, garantir a gestão de recursos e garantir o cumprimento dos SLA definidos; Coordenar a disponibilidade de recursos com outras áreas da Moneris Innovation Lab; Garantir a definição, desenho e implementação de melhorias nos processos Core da Moneris; Identificar e sugerir novas soluções/tecnologias que possam impactar positivamente na rentabilidade e desempenho das Unidades de Negócio da Moneris; Acompanhar o processo detransformação digital da Moneris; Requisitos:Licenciatura em Gestão, Informática, Informática de Gestão, Engenharia Informática ou similar; Certificação em ITIL (preferencial); Certificação CEGID (Primavera); Criatividade na criação de soluções integradas; Conhecimento em Salesforce, com capacidade para administrar esta ferramenta; Experiência comprovada em gestão de tecnologia e processos gestão financeira e recursos humanos; Experiência em gestão deprojetos e implementação de tecnologia; Experiência em Service Desk Operacional; Familiaridade com transformação digital e suas implicações; Experiência de processosde transformação digital; Carta de condução válida;Fluência em inglês.O Moneriano(a) ideal:Demonstração de competências de liderança, inspirando confiança e motivando a equipa, dando primazia ao cliente, à concretização de objetivos e ao equilíbrio das equipas da Moneris Innovation Lab; Gerir de forma eficienteos recursos da equipa, otimizando o desempenho e a produtividade, assegurando que as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos; Comunicar de forma eficaz e transparente com as unidades de negócio em todo o país, garantindo alinhamento estratégico e colaboração entre as diversas áreas da empresa; Sentido crítico, analítico e atenção ao detalhe; Capacidade de organização, priorização, gestão de tarefas / stakeholders e gestão de tempo; Proatividade, Resiliência, Dinamismo, Ambição e Espírito de Equipa
