Kundenservice Experte in Lissabon + Relocation Paket (m/w/d)Du bist auf der Suche nach einer internationalen Erfahrung und möchtest die frische Luft Lissabons schnuppern?Hast du gerade die Schule oder die Universität abgeschlossen, möchtest du dich in Portugal niederlassen oder einfach eine Pause einlegen und dabei produktiv sein?Unabhängig von deinem beruflichen Hintergrund - wenn du gerne in einem Büro arbeitest, dich um die Bedürfnisse der Kunden kümmern möchtest und freundlich, interessiert und fleißig bist, dann ist das deine Chance!Deine Aufgaben und dein Einfluss als Customer Experience Specialist werden sein:Unterstütze die Aktivitäten deiner Kunden, indem du einen erstklassigen Service bietest, während du an Projekten renommierter und weltweiter Marken mitarbeitest;Beantwortung eingehender KundenanfragenIdentifizierung von Problemen und Bereitstellung von LösungenSicherstellung eines hohen Maßes an KundenzufriedenheitAufzeichnung von Daten im CRM-SystemBereitstellung von Ad-hoc-SupportDu bist ein Teamplayer und trägst zum Erfolg des Teams und des Projekts bei.Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Funktion erfolgreich zu sein:Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B1-Niveau in EnglischDu weißt, was guter Kundenservice bedeutetDu bist ein aufmerksamer Zuhörer, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühltDu strebst nach Spitzenleistungen und ProfessionalitätDu bist ein echter Teamplayer und engagierst dich für deine ArbeitDu begeisterst dich für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-LifestyleDu lebst in Lissabon oder du bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehenEine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).Was ist für dich drin?Art des Vertrags: Ein befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann.Arbeitszeiten: Vollzeit in Wechselschichten (je nach Projekt).Ausbildung: Starte deine Karriere mit einer intensiven Schulung, die das Unternehmen seinen neuen Mitarbeitern anbietet.Gehaltsbedingungen(*): Du hast 2 Möglichkeiten:a) Inklusive kostenloser Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen): 950-1030€ brutto/Monatb) Ohne Unterkunft: 1300-1400€ brutto/Monat(*) Vergütung während der Schulung bei Erfolg (5-20 Tage): 90% des normalen Gehalts.Umzugspaket für internationale Bewerber:Rückerstattung der ersten Flugkosten nach VertragsunterzeichnungAbholung vom FlughafenJährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. nach deiner Ankunft.Extra Vergünstigungen:Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Vertragslaufzeit, die zusätzlich zur Standardversicherung abgeschlossen wirdKostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche VeranstaltungenPortugiesische Feiertage und 22 Tage bezahlter Urlaub.Dein zukünftiges Unternehmen:In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein künftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, ihr internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Ländern umfasst, zu bereichern?
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