Das erzählst du bald auf Partys: Ich arbeite bei einem aufstrebenden Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Meine Rolle besteht darin, Kunden dabei zu helfen, sich sicher und geschützt zu fühlen, wenn sie unsere App nutzen. Ich beantworte Fragen und löse Probleme, die in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform stehen. Außerdem arbeite ich eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere Kundenanforderungen erfüllen. Alles in allem - eine spannende und herausfordernde Rolle, die mich immer auf Trab hält!
Das kommt genau auf Dich zu: Du bearbeitest Kundenanfragen zur Nutzung unserer App und sorgst für detaillierte und hilfreiche Antworten.
Du überprüfst Inhalte von internen Systemen und Nutzern auf Einhaltung der Community-Richtlinien und löst Kundenprobleme im Hinblick auf Sicherheit und Vertrauen.
Du verfasst klare und aussagekräftige Fallberichte zur weiteren Bearbeitung durch unsere internen Teams.
Du identifizierst und meldest Probleme und Mängel, die unsere Kunden haben könnten.
Der Job ist perfekt für Dich, wenn Du: Deutsch auf Muttersprachenniveau beherrschst und fließend Englisch sprichst.
Eine starke Fähigkeit zur Problemlösung und hervorragende Kommunikationstechniken besitzt.
Ein hohes Maß an Selbstmotivation und Eigenverantwortung hast.
bereit bist im Schichtdienst zu arbeiten (Wochenenden und Nachtschichten).
die Fähigkeit besitzt, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu agieren.
grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Internet) mitbringst.
Das kannst Du erwarten: Möblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inkl. Nebenkosten, Reinigung und Internet.
Abholung vom Flughafen und Flugkostenrückerstattung.
Fester Arbeitsvertrag mit guten Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Umfangreiche Schulung während der ersten Wochen in Lissabon.
Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen.
Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat (innerhalb Europas).
Zahlreiche Teamevents (Surf- und Sprachkurse, Volley- und Fußballturniere, Kochen uvm.).
Ein möglicher Starttermin für diese Position ist im Oktober und November 2024.
So verläuft deine Bewerbung erfolgreich: Sende uns deinen Lebenslauf direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
Wenig später wirst du telefonisch von uns mit weiteren Infos zur Stelle versorgt und wir melden uns telefonisch bei dir.
Wenn alles passt, geht es mit ein paar Onlinetests weiter, in denen du insbesondere deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen kannst.
Im Anschluss wird sich ein Recruiter bei dir melden, die Testergebnisse auswerten und dir dein neues Arbeitsumfeld beschreiben, bevor du in einem Online Meeting deine potenzielle Führungskraft kennenlernst und mit Charisma und Persönlichkeit von dir überzeugst.
Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.
Das klingt ganz nach dir? Worauf wartest du? Finde in wenigen Klicks heraus, ob der Job zu dir passt.
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