.Erleben Sie die Kraft einer bahnbrechenden Karriere Sind Sie auf der Suche nach dem, was als nächstes kommt? Wir sind ein globaler Technologie- und Dienstleistungsführer, der die Marken der Zukunft vorantreibt. Wir helfen bekannten Marken - denen, die Sie täglich nutzen - ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen in über 70 Ländern zu verbessern. Und wir sind stolz darauf, Jahr für Jahr mit Auszeichnungen wie "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" und "Best Company Culture" ausgezeichnet zu werden. Wenn Sie wachsen und sich inspirieren lassen möchten, werden Sie als Kundenbetreuer/in in Lissabon, Portugal (Vor-Ort), Teil unseres Teams von Game-Changern, die die Marken der Zukunft in den Bereichen Technologie, Finanzen, Reisen, Mode, Gesundheitswesen und mehr vorantreiben. Karrierewachstum und persönliche Entwicklung Wir bieten Ihnen alle Schulungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Bei Concentrix gibt es ein echtes Karriere- und persönliches Entwicklungspotenzial. Tatsächlich wurden etwa 80 % unserer Manager und Führungskräfte intern befördert! Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von KOSTENLOSEN Lern- und Führungskräfteentwicklungsprogrammen an, die Sie auf den Weg zu der Art von Karriere bringen, die Sie sich schon immer vorgestellt haben. Was Sie in dieser Rolle tun werden Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail oder Telefon) enthusiastisch und professionell zu unterstützen. Unterstützung der Kunden bei der Buchungsverwaltung, bei Stornierungen und bei Abrechnungsfragen. Gewinnung potenzieller Kunden durch Beantwortung von Fragen zu ihren laufenden Anfragen und ihren verschiedenen Modalitäten, durch Vorschläge und Hinzufügen von Informationen zu diesen Dienstleistungen, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Sammeln Sie Informationen von neuen Kunden und geben Sie diese in die Plattform ein. Bearbeiten und beantworten Sie Kontaktanfragen zeitnah. Sie tragen dazu bei, ein Engagement für die Marke unseres Kunden zu schaffen. Ihre Qualifikationen Concentrix ist eine gute Wahl, wenn Sie: Sie verfügen über ein hohes Maß an Deutschkenntnissen (schriftlich und mündlich) und sprechen fließend Englisch (B2). Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und können aktiv zuhören. Sie sind in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und schnelle Lösungen vorzuschlagen. Sie sind proaktiv, selbstmotiviert und ein guter Teamplayer. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Kästchen ankreuzen, empfehlen wir Ihnen dennoch, sich zu bewerben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die passende Stelle anzubieten, sei es diese oder eine andere
