Kundenbetreuer (Deutschsprachig) - Versicherungsgesellschaft

.Erleben Sie die Kraft einer bahnbrechenden Karriere Sind Sie auf der Suche nach dem, was als nächstes kommt? Wir sind ein globaler Technologie- und Dienstleistungsführer, der die Marken der Zukunft vorantreibt. Wir helfen bekannten Marken - denen, die Sie täglich nutzen - ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen in über 70 Ländern zu verbessern. Und wir sind stolz darauf, Jahr für Jahr mit Auszeichnungen wie "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" und "Best Company Culture" ausgezeichnet zu werden. Wenn Sie wachsen und sich inspirieren lassen möchten, werden Sie als Kundenbetreuer/in in Lissabon, Portugal (Vor-Ort), Teil unseres Teams von Game-Changern, die die Marken der Zukunft in den Bereichen Technologie, Finanzen, Reisen, Mode, Gesundheitswesen und mehr vorantreiben. Karrierewachstum und persönliche Entwicklung Wir bieten Ihnen alle Schulungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Bei Concentrix gibt es ein echtes Karriere- und persönliches Entwicklungspotenzial. Tatsächlich wurden etwa 80 % unserer Manager und Führungskräfte intern befördert! Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von KOSTENLOSEN Lern- und Führungskräfteentwicklungsprogrammen an, die Sie auf den Weg zu der Art von Karriere bringen, die Sie sich schon immer vorgestellt haben. Was Sie in dieser Rolle tun werden Entgegennahme von Anrufen oder Chats von Kunden, die verschiedene Arten von Informationen über ihre Versicherungspolice erhalten möchten Je nach Fall wird die Anfrage über eine Transaktion in unserem System zur Verwaltung von Kundenpolicen bearbeitet und/oder durch das Schreiben und Versenden von Antwortschreiben/E-Mails, Informationen, Vertragsunterlagen usw. an den Versicherten. Indexierung und elektronische Archivierung in unserem Dokumentenmanagement-Tool. Änderung der Police, Aktualisierung der Zahlungsdaten Anträge Stornieren Beantragung eines Schadensfalls Ihre Qualifikationen Concentrix ist eine gute Wahl, wenn Sie: Gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) und fließende Englischkenntnisse (B2) Erfahrung im Umgang mit Kunden ist von Vorteil Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ein formelles und diplomatisches Auftreten Sie sind proaktiv, selbstmotiviert und ein guter Teamplayer Wenn Sie nicht in der EU ansässig sind, müssen Sie eine gültige Arbeitserlaubnis haben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Kästchen ankreuzen, empfehlen wir Ihnen dennoch, sich zu bewerben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die passende Stelle anzubieten, sei es diese oder eine andere