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Descrição da Função DescriçãoEstamos a recrutar Key Account Manager B2C para conceituada empresa do setor energético.Neste projeto será responsável por expandir, maximizar e otimizar a rede de retalho do Grande Porto com forte foco no serviço comercial.Pronto/a para este desafio? Contamos com a sua candidatura!Responsabilidades- Conduzir o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria;- Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising;- Garantir a correta formação da equipa;- Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira;- Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais;- Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais;- Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa;- Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas;- Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério;- Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira e diversidade de produtos comercializados;- Identificar zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda (pesquisa de mercado);- Realizar briefing's diários (Kaizen) e diebriefing's com objetivos bi-diários (manhã e tarde).Requisitos- Licenciatura relevante para o cargo (preferencial);- 5 a 10 anos de experiência na área das vendas no setor energético ou similar (ex: telecomunicações);- Experiência em gestão de equipas;- Domínio da língua inglesa e espanhola (preferencial);- Conhecimentos da ferramenta Microsoft Office;- Conhecimentos do software CRM SalesForce.
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