Itsm Manager

Quem procuramos? Formação superior em Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão, Engenharia Informática, Telecomunicações ou similar; Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na implementação de projetos nos domínios do ITSM, designadamente de implementação de ferramentas de ticketing, desenho de processos de gestão de serviço alinhados com o referencial ITIL e de estabelecimento de modelos de governo e reporting de ITSM; Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na gestão corrente de serviço de TI, designadamente no que se refere à de equipas operacionais, catálogos de serviços, qualidade de serviço e melhoria contínua; Experiência em gestão da mudança e definição do plano de comunicação corporativo em projetos de ITSM; Fluência em português.O que nos torna diferentes? A nossa cultura organizacional baseia-se em valores tais como transparência, espírito de equipa, feedback regular e aprendizagem contínua; Prémios de referência epresente de aniversário; Zonas de lounge; Não temos um código de vestuário; Chamamo-lo pelo seu nome e todos nos dirigimos informalmente uns aos outros; Café e petiscos à sua disposição; Vai crescer em boa companhia. Não é essa a melhor forma de melhorar profissionalmente? #J-18808-Ljbffr