It Support Engineer (Iam)

Du brennst für IT-Support und bist bereit, spannende Herausforderungen in der Automobilbranche anzugehen?

Für einen unserer renommierten Partner in der Automobilbranche suchen wir Unterstützung bei der Integration eines Identity Access Management (IAM) Systems. Als Teil eines internationalen Teams sorgst Du für die Optimierung der Systeme unserer Partner und bietest langfristigen technischen Support.

Tasks

Proaktive Analyse und Lösung von Fehlern und Problemen im 2nd Level Support

Erstellung von Dokumenten wie Quick-Start-Guidelines, Richtlinien etc.

Entwicklung von Prozessen zur Ticketreduzierung

Durchführung von Schulungen und Kundensupport

End User Feedback Management

Requirements

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 oder besser)

Erfahrung im IT-Support und der Ticketbearbeitung

Kenntnisse in SQL und ServiceNow sind ein Plus

Ein Hochschulabschluss im technischen Bereich ist von Vorteil, aber kein Muss

Benefits

Wachse mit uns: Profitiere von vielfältigen Schulungsprogrammen, die Dir bei der Weiterentwicklung helfen

Sprachlernchancen: Wir übernehmen die Kosten für Sprachkurse

Gemeinsam feiern: Feiere mit uns jährliche Firmen- und Weihnachtsfeiern und Teambuildung-Events

Exklusive Rabatte: Nutze vielfältige Angebote über zahlreiche Vorteilswebsites

U.v.m.

Pixida ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet! Wir engagieren uns für ein Arbeitsumfeld, das alle Menschen unterstützt, inspiriert und respektiert und in dem alle Beschäftigungsaspekte ohne Diskriminierung angewendet werden. Daher ermutigen wir alle Personen, sich zu bewerben!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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