It Helpdesk Team Leader - Carcavelos (M/F)

Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.IT Helpdesk Team Leader - Carcavelos (M/F)Konica Minolta Portugal - LisboaA Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial, estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a IT Helpdesk Team Leader, para alocar ao nosso cliente.O que vais fazer:- Gestão da equipa de Helpdesk;- Acompanhamento dos pedidos e incidentes mais críticos;- Responsável por assegurar o cumprimento dos SLA's definidos;- Suporte ao utilizador;- Criação de documentação e procedimentos técnicos.Aquilo que esperamos de ti:- Background académico na área das Tecnologias de Informação;- Experiência de, pelo menos, 3 anos em funções similares;- Experiência com plataformas ITSM;- Conhecimentos de Windows, Office 365, Active Directory, Sharepoint;- Bons conhecimentos de inglês;- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;- Orientação para resultados.Vais encontrar:- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);- Um plano de carreira à tua medida;- Atividades de team building;- Bom ambiente de trabalho;- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!
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