It Business Analyst (M/F)

Para se candidatar a esta oferta de emprego, envie um email com a referência - Ref. 1283 - e com o seu Curriculum Vitae (CV) para. Principais Responsabilidades Analisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio. Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz. Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas. Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação. Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso. Facilitar a comunicação entre equipas. Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos. Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação. Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador. Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema. Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio. Requisitos Formação superior base em Engenharia, Economia, Gestão e Ciências da Computação. Experiência comprovada como IT Business Analyst ou função similar. Conhecimento em SAP S/4Hana (preferencial). Experiência na gestão de pedidos de suporte. Habilidade para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e detalhadas. Excelente capacidade de organização, comunicação e habilidades interpessoais. Pensamento analítico e habilidades para resolver problemas complexos. Habilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir prioridades. #J-18808-Ljbffr