It Business Analyst

Personalizar as Preferências de Consentimento
Analisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio;Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz;Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas.Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação;Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso.Facilitar a comunicação entre equipas;Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos;Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação;Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador;Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema;Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio.Requisitos: Formação superior base em Engenharia, Economia, Gestão e Ciências da Computação;Experiência comprovada como IT Business Analyst ou função similar;Conhecimento em SAP S/4Hana (preferencial);Experiência na gestão de pedidos de suporte;Habilidade para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e detalhadas;Excelente capacidade de organização, comunicação e habilidades interpessoais;Pensamento analítico e habilidades para resolver problemas complexos;Habilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir prioridades;Fluência em Inglês;Espírito crítico e proatividade;Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;Participação em projetos desafiantes e de grande impacto;Company: Bluepharma - Indústria Farmacêutica

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