International Aftersales Admin Supervisor (M/F)Resumo da Oferta86985526314542024-10-10Adecco RecruitmentLISBOAPresencialAdministrativo e SecretariadoA definirFull-TimeTermo certo1 VagaDescrição da FunçãoAdecco Recruitment encontra-se a recrutar um International Aftersales Admin Supervisor (M/F) para cliente especializado em soluções de tecnologia médica em Lisboa.ResponsabilidadesCriação do pedido de serviço (Ordem de Reparação) Reclamações do cliente em Agile;Orçamento e faturação se o pedido de serviço for aprovado;Encerrar os pedidos de serviço (ordem de reparação);Criar ordens de garantia e reclamações de clientes;Faturação de contratos de serviço;Consumo e reordenamento de peças sobresselentes (uma vez por semana);Atribuição das novas peças sobresselentes a todas as organizações de distribuição;Manutenção de listas de preços de peças sobresselentes em diferentes moedas;Monitorização e elaboração de relatórios para uma visão global das atividades dos centros de serviço;Administrar e acompanhar os relatórios mensais de reparação dos parceiros certificados;Registar as queixas dos clientes relativamente às reparações efetuadas externamente (parceiros certificados) com a ISO13485;Contacto com a cadeia de fornecimento global, I&D e qualidade, serviços locais ao cliente.RequisitosLicenciatura ou outro domínio de estudo relevante;5 anos de experiência no sector de dispositivos médicos e/ou pós-venda;Experiência de trabalho com Oracle;Obrigatório Excelente comunicação escrita e verbal em inglês;Uma outra língua europeia (francês ou espanhol) é apreciada;Proficiência comprovada em atividades administrativas de reparação e serviço;Proactiva e empreendedora, boa capacidade de estabelecer relações, empenhada e com boa disposição e atitude positiva;OfertaContrato direto com o cliente;Local de trabalho Parque das Nações;Remuneração de acordo com a experiência comprovada SA 9,6 em cartão refeição;Regime híbrido;Seguro de Saúde;25 dias de férias.LocalizaçãoLISBOA, PortugalAdecco RecruitmentContactar empresa
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