Objetivo do cargo:
Desenvolver o processo comercial junto dos clientes existentes, quer através de chamadas recebidas ou efetuadas, quer através de correio eletrónico, a fim de efetuar serviços de vendas adicionais e cruzadas.
Principais atividades de trabalho:
Venda direta e venda cruzada a todos os clientes existentes.
Atendimento, tratamento e/ou encaminhamento de todas as solicitações inerentes aos processos dos clientes.
Criação de oportunidades de venda de serviços e/ou produtos com a respectiva submissão de propostas e acompanhamento.
Colaborar com o processo de cobrança (sempre que solicitado).
Gestão de reclamações e ocorrências - encaminhamento e/ou resolução.
Atividades administrativas / back office dos Canais Comerciais.
Atendimento ao cliente.
Atualização e manutenção do CRM.
Experiência (EMEAA):
Bons conhecimentos e compreensão.
Domínio dos programas MS Office, incluindo Word e Excel.
Experiência com sistemas informáticos e utilização do sistema informático da empresa para manter uma base de dados atualizada de contas.
Fortes competências organizacionais e interpessoais.
Experiência profissional comprovada como representante de vendas.
Familiaridade com as práticas de CRM e capacidade de estabelecer relações profissionais produtivas.
Excelentes capacidades de venda, comunicação e negociação.
Capacidade de estabelecer prioridades, de gestão do tempo e de organização.
Temperamento para trabalhar num ambiente multitarefa, de ritmo acelerado e orientado para o cumprimento de prazos, com um historial comprovado de sucesso.
Manter um elevado nível de profissionalismo no contacto com os clientes.
Deve ser responsável e ser capaz de trabalhar com um mínimo de supervisão.
Educação:
Educação preferida: em 12.º ANO (ensino secundário) ou 12.º ANO (ensino secundário) - LICENCIATURA
Benefícios:
Ordenado base + Comissões
Subsidio refeição
Cartão Seguro de saúde
A Stericycle está empenhada em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e em valorizar perspetivas e identidades únicas. Fomentamos uma cultura de pertença que incentiva, apoia e celebra as diversas vozes dos membros da nossa equipa. Alimenta a nossa inovação e fortalece a nossa ligação aos nossos clientes e às comunidades que servimos. Orgulhamo-nos de ser um empregador com igualdade de oportunidades. Todo o emprego é decidido com base nas qualificações, no mérito e nas necessidades das empresas.
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