Hotel Quality Manager - Lisboa - (Lisboa)

Sou uma empresa: Stay Hotels
Responsabilidades: Assegurar a coesão e coordenação de equipas;Garantir a manutenção dos índices de satisfação dos clientes;Desenvolvimento das vendas internas do Hotel.Requisitos: Experiência e conhecimento na área de alojamento e restauração;Coordenar e organizar diariamente o serviço ao cliente;Animar a equipa em torno da satisfação ao cliente;Enfoque no cliente e espírito de serviço;Acompanhamento da manutenção do sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente;Forte sentido operacional;Forte em relações interpessoais;Pró-ativo;Capacidade de escuta e de negociação;Capacidade de antecipação;Capacidade de análise e de decisão;Capacidade de adaptação.
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