Hotel Quality Manager - Lisboa - (Lisboa)

Sou uma empresa: Stay Hotels
Responsabilidades:
Assegurar a coesão e coordenação de equipas;
Garantir a manutenção dos índices de satisfação dos clientes;
Desenvolvimento das vendas internas do Hotel.
Requisitos:
Experiência e conhecimento na área de alojamento e restauração;
Coordenar e organizar diariamente o serviço ao cliente;
Animar a equipa em torno da satisfação ao cliente;
Enfoque no cliente e espírito de serviço;
Acompanhamento da manutenção do sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente;
Forte sentido operacional;
Forte em relações interpessoais;
Pró-ativo;
Capacidade de escuta e de negociação;
Capacidade de antecipação;
Capacidade de análise e de decisão;
Capacidade de adaptação.

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