Host/Hostess

O que procura nos candidatos Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no conctacto com clientes Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados) Conhecimentos de informática na ótica do utilizador Conhecimento de programas específicos da área (ex.: The Fork e Newhotel) Boa apresentação Capacidade de Organização e Execução das Tarefas Foco no Cliente Gosto pelo Trabalho em Equipa Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana Que funções irão desempenhar Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone, e-mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização Quais os benefícios oferecidos Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional Dias de férias extra Diferentes benefícios e regalias Parcerias e descontos nos nossos produtos Tempo para participação em atividades de responsabilidade social Outros aspectos a referir A nossa equipa dedica-se à construção de um local de trabalho diversificado e inclusivo.
Valorizamos as qualidades únicas de cada funcionário e acreditamos verdadeiramente que todos trazem algo de especial à nossa empresa.