Empresas:
The Independente Hostel & Suites Data de início de funções:
Janeiro de 2025 Reporta ao Director Geral de Operações Descrição do cargo:
É responsável pela supervisão de todas as operações de limpeza do hotel, com foco na gestão da equipa, controlo de stock de materiais e manutenção dos padrões de higiene e segurança de maneira a garantir o conforto dos hóspedes. Principais Responsabilidades:
Definição e asseguramento do cumprimento dos procedimentos de Housekeeping e lavandaria. Coordena a equipa de limpeza, incluindo a sua formação, para garantir altos níveis de higiene e adesão a processos internos. Monitorização de comentários on-line dos hóspedes com o intuito de manter a avaliação da limpeza acima da média. Reporta diariamente o estado dos quartos e resolve ocorrências. Controla o estoque de produtos e o funcionamento dos equipamentos. Assume funções como Duty Manager, em turnos designados, assume a supervisão geral das operações, sendo o ponto de contato para emergências e imprevistos, e assegura a segurança e o bem-estar de hóspedes e funcionários. Realiza inspeções regulares para verificar a conformidade nos protocolos de segurança e limpeza, além de garantir que a equipa segue as normas de higiene pessoal e fardamento. Supervisiona com especial atenção ao serviço nos quartos VIP com o efeito de assegurar a satisfação de hóspedes especiais. Efetua um controlo dos custos, horários e participa em reuniões das chefias, compartilha informações e recomendações de melhoria contínua. Requisitos:
Qualificações:
Formação em gestão higiénica. Experiência:
No mínimo 3 anos como Housekeeping Manager. Perfil Pessoal:
Proatividade, resolução de problemas, autonomia, trabalho em equipa e compromisso com a excelência. Oferecemos:
Desenvolvimento profissional. Ambiente colaborativo. Refeições fornecidas durante o trabalho. Descontos em produtos e serviços da empresa. Requisitos :
Requisitos:
Qualificações:
Formação em gestão higiénica. Experiência:
No mínimo 3 anos como Housekeeping Manager. Perfil Pessoal:
Proatividade, resolução de problemas, autonomia, trabalho em equipa e compromisso com a excelência.