Helpdesk (German Speaker)

Porquê escolher a Logicalis? Acerca da Logicalis A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Citrix, HPE, IBM, NetApp, Oracle, ServiceNow, e VMware). Descrição da Função: Com o intuito de apoiar a equipa de um cliente da Logicalis Portugal, procuramos um Helpdesk que irá desempenhar as seguintes funções: Resolução de incidentes; Monitorização de infraestruturas de produção; Análise e identificaçãode problemas; Competências e Habilitações Necessárias: Proficiência em inglês e alemão, tanto oral como escrito. Experiência mínima de dois (2) anos em suporte ao end-user. Certificação ITIL Foundation, IELTS, TOEFL (valorizado). Conhecimento profundo e atualizado de programas de computador, hardware e aplicações empresariais. Conhecimentos básicos de Windows, MS Office 365, MFA, VPN, Citrix, Azure, ferramentas relacionadas com Active Directory e Exchange Server. Outros detalhes: Regime remoto; Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade; Bom relacionamento interpessoal; Capacidade de análise eresolução de problemas. #J-18808-Ljbffr