Helpdesk

A  Dellent  é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de fazer parte deste movimento, este projeto poderá ser do teu interesse, já que aqui terás a possibilidade de contactar com um dos líderes na criação e distribuição de soluções fixas e móveis de televisão, internet, voz e dados a nível nacional.
Procuramos um(a)Helpdesk  para um projeto em  Lisboa. Quem procuramos: -Formação na área de Informática (12º ano) ou experiência equivalente;
-Experiência na Resolução de Incidentes e pedidos de forma presencial ou remota;
-Experiência na atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;
-Experiência com Windows;
-Noções de redes informáticas;
-Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo;
-Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo;
-Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades;
-Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz. O que oferecemos: - Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós! Candidaturas: Submete a tua candidatura  aqui.
Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais  aqui.
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