Helpdesk

Referência
12995_Helpdesk_Faro

Descrição
Helpdesk

Perfil

Experiência em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
Conhecimento especializado em impressoras (hardware e software);
Familiaridade com hardware de PCs e laptops;
Habilidades técnicas para resolução de problemas;
Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

Prestar suporte de microinformática aos usuários no local, garantindo respostas rápidas e eficientes;
Atuar presencialmente consoante o pedido dos clientes;
Oferecer suporte remoto sempre que possível, utilizando as ferramentas adequadas;
Resolver problemas de hardware, realizar instalação de imagem em PCs e laptops;
Executar patching de rede nos bastidores, garantindo a integridade da infraestrutura.

Oferecemos

Acompanhamento personalizado e focado na gestão de carreira;
Formação e certificação contínua e personalizada;
Solidez, confiança e crescimento;
Pacote salarial com benefícios competitivo.