Guest Relations (M/F) - Sublime Comporta - (Setúbal)

Empresas: Sublime Comporta Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor. Procuramos reforçar a nossa equipa com: GUEST RELATIONS (M/F) ??Requisitos: - Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares); - Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo; - Ótimos conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365; - Domínio da língua inglesa – oral e escrita; - Capacidade de resiliência e superação; - Dinamismo, proatividade e autonomia. ??Responsabilidades: – Acompanhar e apoiar o cliente de forma personalizada, desde o check-in até ao check-out, antecipando e respondendo proativamente às necessidades dos clientes; – Apoiar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia; – Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico; – Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades; – Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos; – Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço; – Realizar outras tarefas inerentes à função. Para formalizares a candidatura envia o teu CV, em formato PDF, para ****** Para efeitos de aplicação do RGPD, aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, os/as interessados/as deverão remeter com a documentação solicitada o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos do respetivo processo de seleção e recrutamento. O teu talento em modo Sublime. https://www.sublimecomporta.pt/ Requisitos :