Guest Relations (M/F)

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

Gestão de uma carteira de casas "como se fossem suas";
Gestão de proprietários, maximizando a rentabilidade e assegurando a qualidade e manutenção das casas;
Acompanhar e garantir a satisfação dos hóspedes, desde a confirmação da reserva até à sua partida;
Gestão e controlo de qualidade das equipas de limpeza (com controlo das casas antes e após estadias);
Angariação de novas casas.

PERFIL

Formação em Turismo ou em Gestão;
Experiência em funções semelhantes valorizada (guest relations, rececionista);
Fluência em Inglês; Espanhol e Francês valorizados;
Orientação para trabalho por objetivos;
Fortíssima orientação para o cliente e sentido de urgência, com disponibilidade para flexibilidade de horário;
Grande autonomia, capacidade de decisão e de gestão de situações de stress;
Apetência comercial e grande facilidade de comunicação oral (telefone) e escrita (email);
Carta de condução, incluindo de mota (com experiência) – valorizamos Certificado de Aptidão para Motorista
Disponibilidade imediata (são privilegiados candidatos no âmbito do Programa Estágios Profissionais IEFP).

OFERECEMOS

Integração em empresa dinâmica, em forte crescimento;
Perspetivas de carreira em função do desempenho e crescimento profissional;
Remuneração compatível com a função e componente variável por objetivos;
Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada.


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