Guest Relations

Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.

Descrição da Função:
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar a interação entre os clientes e os restantes serviços do Hotel, com forte incidência no departamento de F&B, por forma a assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes e os standards do Grupo.

Os profissionais que procuramos deverão ter:
– Formação e/ou experiência na função, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas
– Forte orientação ao detalhe e ao cumprimento de standards
– Gosto pelo serviço ao cliente
– Forte sentido de responsabilidade e espírito de equipa
– Fluência na língua inglesa (conhecimentos de outras línguas serão valorizadas)
– Conhecimentos do programa SiHot serão valorizados

BENEFÍCIOS:
• Seguro de saúde
• Incentivos de vendas
• Acesso gratuito ao ginásio do hotel
• Dia extra para gozo no dia do aniversário
• Bónus de recomendação de recrutamento
• Voucher de oferta para bebés recém-nascidos
• Acesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradores
• Preços especiais nos serviços do hotel
• Preços especiais nas tarifas de alojamento em Hotéis do grupo Wyndham
• Intercâmbio para formação em hotéis do grupo
• Acesso a descontos em parceiros do hotel

Os interessados deverão enviar o respetivo CV, com a indicação "Guest Relations".