Sou uma empresa: Vincci Hoteles Portugal
A Vincci Hoteles é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, um profissional para liderar a equipa de Andares/Housekeeping.
A função que estamos à procura: Governanta Geral (m/f)
Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade.
As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.
Entendemos que a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes.
Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia, gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.
O nosso desafio passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.
Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual.
Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de trabalho, ESTAMOS À TUA ESPERA!
Responsabilidades: Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns);Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando produtos e fichas técnicas;Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas;Responsável pela limpeza das fardas do hotel;Realizar as requisições dos produtos de limpeza e amenities;Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel;Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes;Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção.Requisitos: Formação Profissional na área Hoteleira/Turismo;Experiência prévia de funções similares;Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpeza;Capacidade de gestão de equipas;Boa capacidade de comunicação;Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;Boa capacidade de organização e limpeza.
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