Descrição da FunçãoDetalhe da Oferta: A OZ Energia, empresa do Grupo Manuel Champalimaud, que integra o panorama energético nacional, pretende recrutar um Gestor Operacional para reforçar a sua equipa na área da Mobilidade orientada para o desenvolvimento de uma vasta rede de Postos de Combustível presentes de Norte a Sul do País.Âmbito da função:Descrição GeralO Gestor Operacional tem como missão supervisionar e coordenar as operações diárias dos diversos postos de combustível, garantindo o funcionamento eficiente, seguro e rentável.
Este profissional assegura o cumprimento de normas legais, regulamentares e de qualidade, promovendo um atendimento ao cliente de excelência, ao mesmo tempo que gere equipas e controla recursos.Principais ResponsabilidadesGestão Operacional: Supervisionar o funcionamento diário dos postos, incluindo abastecimento de combustíveis, loja de conveniência, e outros serviços complementares.
Garantir a conformidade com as normas de segurança, ambientais e legais, nomeadamente as relativas ao armazenamento e manuseamento de combustíveis.
Monitorizar os níveis de stock de combustíveis e mercadorias, assegurando reposições em tempo útil.
Coordenar, juntamente com a equipa de manutenção, as manutenções preventivas e corretivas das instalações e equipamentos.Gestão de Recursos Humanos: Em colaboração com a equipa de Recursos Humanos do Grupo, integrar, formar e supervisionar as equipas de trabalho dos postos.
Garantir a alocação eficiente de turnos e tarefas.
Motivar os colaboradores, promover um bom ambiente de trabalho e garantir o cumprimento de políticas internas.
Gerir conflitos e assegurar um atendimento ao cliente de alta qualidade.Gestão Financeira: Monitorizar receitas, despesas e margens de lucro, assegurando a rentabilidade dos postos.
Gerir o fluxo de caixa, preparar relatórios financeiros e identificar oportunidades para reduzir custos.
Implementar estratégias para aumentar as vendas e atrair mais clientes.Atendimento ao Cliente e Marketing: Garantir que o atendimento seja profissional, cortês e alinhado com os padrões de qualidade da empresa e do grupo.
Gerir reclamações de clientes e implementar melhorias nos serviços.
Desenvolver e implementar campanhas promocionais, em alinhamento com estratégias da marca.
Criar relações de confiança com a comunidade local para fidelizar clientes.PerfilHabilitações académicas ao nível do 12º ano ou ensino superior (preferencial); Experiência no setor energético ou retalho (Preferencial); Experiência em gestão operacional de postos e de equipas descentralizadas (Preferencial); Experiência em SAP; Capacidade de organização e gestão do tempo; Orientado para a resolução de desafios; Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de análise e sentido crítico; Disponibilidade e flexibilidade para deslocações.LocalSede do Grupo Manuel Champalimaud e da Oz Energia em Lisboa na Avenida Duque de Ávila.
Diversos Postos OZ Energia presente de Norte a Sul do País.BenefíciosSeguro de SaúdeIntegração na Política de Incentivos em vigor no GrupoPrémio de Segurança TrimestralRemuneração de acordo com a Experiência demonstradaViatura de ServiçoLocalizaçãoTodo o país, Portugal
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