Gestor De Serviço Sénior

A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.
Descrição da Função Estamos à procura de um Gestor de Serviço Sénior para integrar um projeto em Lisboa ou Porto, em modelo híbrido.
Perfil Experiência superior a 5 anos em posições de gestor de serviço/operação;
Certificação em Segurança da Informação: GCIH, CISSP, GSEC ou similar;
Capacidade em dar resposta a incidentes ou administração de sistemas de segurança;
Capacidades analíticas, resolução de problemas e competências interpessoais;
Proficiência na elaboração de relatórios, dashboards e documentação;
Domínio das línguas Portuguesa e Inglesa.
Tarefas Gestão de ciclo de vida de incidentes e crises;
Articulação entre várias equipas e unidades;
Garantia do cumprimento de requisitos legais, nomeadamente no que concerne a notificação de incidentes de cibersegurança a autoridades;
Produção de indicadores e relatórios de atividade operacional da equipa;
Desenvolvimento de documentação de segurança;
Produção de Relatórios de Incidente;
Implementação de processos de melhoria contínua.

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