Gestor De Integração

Job Description Equipa de Onboarding: Análise de temas relacionados com sistemas de pagamentos com base em documentação funcional e técnica de produto Conhecer aprofundadamente os produtos, serviços e os seus aspetos de especificação/integração, por forma a providenciar um serviço eficiente e eficaz a clientes e parceiros da área da Banca Resolução de incidentes e resposta a pedidos de esclarecimento associados aos serviços prestados Garantir que os pedidos de suporte são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados Comunicação com as equipas de Negócio e Desenvolvimento Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas Apoiar clientes nos testes dos produtos e serviços Contato e flow up dos pedidos que lhe estão afetos Registo em base de dados dos pedidos solicitados Validação de integrações com análise de flow e API REST Additional Information Regime híbrido em Lisboa.