Gestor De Contato Banca

Vencimento base 1.116,47€/mês + Subsídio de alimentação 10,50€/dia
Um dos grupos nacionais mais sólidos no sector bancário, procura assistentes comerciais para dar resposta a pedidos de informação de clientes e potenciais clientes.
responsabilidades chave
Assegurar contactos proativos com Clientes com objetivo de promover/apresentar produtos do Banco (exemplo: Cartões; Contas; Crédito Pessoal, etc)
Transformar o interesse manifestado na oferta do banco, pelos clientes e não clientes, em vendas efetivas criadas através dos vários canais de entrada Click to Call, Click to Chat, telefone e e-mail.
Assegurar o tratamento de procura do canal e-mail.

competências
Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares (preferencial).
Experiência e motivação para a atividade comercial bancária.
Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente.
Competências comerciais que permitam estabelecer uma relação de qualidade.
Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal.
Capacidade de argumentação.
Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador.
Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
Espírito de iniciativa e dinamismo.
Conhecimentos de Inglês (preferencial).
Certificação em Crédito Hipotecário, Seguros e DMIFII (preferencial).

principais benefícios
Formação inicial remunerada.
Integração em equipa sólida, com bom ambiente e relacionamento interpessoal.
Vencimento base 1.116,47€/mês + Subsídio de alimentação 10,50€/dia
Horário de atendimento entre as 9h e as 22h
Folgas aos Fins de Semana

Local de trabalho: Alfragide
#J-18808-Ljbffr