A MediCapilar, maior rede de clínicas de saúde capilar a nível nacional, especialistas em transplantes e tratamentos capilares encontra-se a recrutar um Gestor de Clínica e Qualidade para as clinicas do norte.
Função:
Recrutamento e acompanhamento das equipas clínicas, garantindo os níveis de qualidade de serviço e satisfação dos pacientes;
Gerir e otimizar os recursos humanos e físicos das clínicas, assegurando a coordenação eficiente de consultas, transplantes e tratamentos;
Recrutamento, formação e acompanhamento da equipa de Consultores de Atendimento Premium, proporcionando uma experiência de elevada qualidade ao paciente;
Implementar e garantir a execução dos procedimentos e protocolos;
Desenvolver estratégias eficientes para manter, promover e aumentar o nível de satisfação dos clientes;
Controlar os KPIs e os custos e otimizar processos.
Perfil pretendido:
Licenciatura em gestão ou similar;
Experiência de mais de 5 anos em coordenação de operações;
Gosto pela área da saúde;
Experiência na gestão e motivação de equipas;
Elevada orientação para os resultados e resolução de problemas;
Boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e proatividade;
Forte capacidade analítica;
Agilidade, flexibilidade e capacidade de implementação;
Energia.
O que oferecemos:
Pacote salarial com condições competitivas;
Formação inicial e continua;
Integração num grupo em grande crescimento e expansão internacional.
Se considera possuir o perfil que procuramos e se motiva pelo desafio de integrar um Grupo de referência, com foco na qualidade e na personalização do atendimento ao cliente, convidamo-lo(a) a enviar o seu Currículo atualizado para ****** com o assunto "Candidatura – Gestor de Clínica e Qualidade ".
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
Turno de 8 horas
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