Gestor De Clientes (M/F) - Benavente

CRIT Interim - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO - recruta Gestor de Clientes/Administrativo Operacional (m/f) para Benavente, para o cliente SANTOS & VALE, prestigiada empresa que atua no setor dos transportes, distribuição e logística.
Descrição: • Rececionar toda a informação do cliente relativa a serviços em curso ou finalizados.
• Receção das reclamações; • Gestão de clientes: gestão de todo o processo de distribuição, seguimento de expedições, gestão das entregas, análise e envio de documentação, resolução de incidência e respetivo reporte ao cliente; • Atendimento geral de clientes que não têm Gestor/a atribuído/a, nomeadamente processamento de recolhas e devoluções, marcação de entregas, tratamento de incidências.
Conferencia do relatório de incidências do armazém e respetiva introdução de dados no sistema; • Execução dos reembolsos; • Introdução dos dados para impressão das guias; • Elaboração e envio de relatórios com indicadores sobre o estado das entregas.
Requisitos: • Escolaridade mínima obrigatória (12 ano); • Experiência mínima de 1/2 anos em funções de atendimento ao cliente; • Experiência no setor de atividade: distribuição e logística (preferencial); • Experiência exportação e importação (principalmente serviço de e para Espanha); • Valências ao nível de comunicação; • Espírito de equipa e dinâmico.
Oferta: • Contrato de trabalho com possibilidade de integração nos quadros do cliente; • Horário: de 2ª Feira a 6ª Feira.
REQUISITOS MÍNIMOS