Gestor De Clientes

GESTOR DE CLIENTES
A ALA Viagens nasceu em 2013, combinando a nossa paixão por viajar e a missão de contribuir de forma positiva para o setor da educação. A nossa oferta diferencia-se das demais pela diversidade e enriquecimento cultural que procuramos oferecer nos nossos serviços, quer nas nossas viagens de estudo, quanto nas nossas viagens de finalistas.
Paralelamente, temos um ramo de serviço especializado em grandes eventos musicais – ALAFestivais. Este serviço existe para facilitar viagens cómodas e económicas a concertos e festivais a partir de todo o país.
A nossa sede situa-se no Porto, onde concentramos as nossas equipas de clientes, operações e gestão.
EQUIPA
Somos uma empresa jovem, com uma equipa dinâmica, com boa disposição e espírito inovador.
Queremos alargar a nossa equipa, procurando um perfil de Gestão de Clientes, com o objetivo de aumentar a qualidade e eficiência dos nossos serviços, permitindo servir um maior número de clientes.
FUNÇÃO
Contacto direto com os interlocutores de viagens escolares, maioritariamente professores;
Elaboração de propostas comerciais e pedagógicas de viagens escolares;
Acompanhamento permanente e próximo dos projetos de viagens junto do cliente;
Avaliação das viagens concluídas, numa lógica de melhoria contínua;
PERFIL
Fluência da língua portuguesa (falada e escrita);
Domínio das principais ferramentas do MS Office;
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Forte capacidade de organização e concentração;
Empenho na adaptação da oferta às características particulares de cada cliente;
FORMAÇÃO E REQUISITOS
Licenciatura;
Vontade de iniciar e/ou desenvolver uma carreira profissional no setor do turismo;
BENEFÍCIOS
Seguro de Saúde;
Política de Trabalho híbrida;
Flexibilidade de horário;
Candidaturas através do nosso site: www.alaviagens.com/cv2
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Idioma:
Português (Obrigatório)

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