Gestor De Cliente - Loja | Coimbra

Adecco recruta Gestor de Cliente para Loja, em Coimbra.
Uma instituição financeira que dispõe de uma rede de lojas de Norte a Sul do pais e ilhas, onde tem a missão de assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, telefone e email) numa ótica de problem solving, venda de produtos e informações gerais, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das nossas ações, em conformidade com os procedimentos e regras definidas conciliando o interesse comercial com o risco da empresa.
Funções
- Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das nossas ações, em conformidade com os procedimentos e regras definidas conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;
- Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem solving;
Requisitos
- Licenciatura preferencial ou 12º ano concluído;
- Experiência profissional na área comercial;
- Conhecimentos informáticos / Domínio Ms Office;
- Disponibilidade para deslocações;
- Espírito crítico, proatividade e simplificação;
Oferta
- Contrato direto com a empresa;
- Possibilidade de evolução profissional;
- Incentivos de produtividade e desempenho;
- Seguro de saúde (extensível ao agradado familiar).
Horários:
- De segunda a sexta-feira entre as 9h e as 19h.
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.