Gestor De Cliente

Excelente Oportunidade em Reputada Corretora | Integração em Equipa Experiente com Perspectivas de EvoluçãoAbout Our ClientO nosso cliente (insurance), um conceituado Corretor, situado em Lisboa (Lisbon), está a recrutar um Gestor de Cliente que irá gerir a carteira de apólices dos clientes atribuídos, nomeadamente resolução de todos os problemas que possam surgir, o cumprimento dos níveis de serviço, a taxa de 100% de fidelização dos clientes e o cumprimento do orçamento de novos negócios nesses mesmos clientes.Job DescriptionO Gestor de Cliente irá desempenhar as seguintes responsabilidades:Gerir a carteira de apólices do conjunto de clientes que lhe estejam atribuídos, efetuando o acompanhamento de todos os assuntos inerentes;Proceder a uma análise sistemática e crítica das condições da carteira, propondo eventuais alterações e novas soluções, zelando pelo desenvolvimento da mesma;Efetuar retenção da carteira;Gerir os processos de renovação anual da carteira dos clientes;Assegurar a comunicação com os cliente e seguradoras;Assegurar a gestão dos processos;Efetuar o acompanhamento dos processos de decisão junto das companhias de seguros, com vista a garantir o cumprimento dos níveis de serviço definidos.The Successful ApplicantO nosso cliente procura candidatos com o seguinte perfil:Formação académica;Experiência em gestão de clientes em mediadora (obrigatório);Conhecimentos de Microsoft Office.What's on OfferTrata-se de uma ótima oportunidade para progredir e desenvolver o seu conhecimento num Corretor de renome no mercado nacional.Contact: Joana SaldanhaQuote job ref: JN-042024-6382236
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