Gestor De Cliente

Excelente Oportunidade em Reputada Corretora | Integração em Equipa Experiente com Perspectivas de Evolução
About Our Client
O nosso cliente (insurance), um conceituado Corretor, situado em Lisboa (Lisbon), está a recrutar um Gestor de Cliente que irá gerir a carteira de apólices dos clientes atribuídos, nomeadamente resolução de todos os problemas que possam surgir, o cumprimento dos níveis de serviço, a taxa de 100% de fidelização dos clientes e o cumprimento do orçamento de novos negócios nesses mesmos clientes.
Job Description
O Gestor de Cliente irá desempenhar as seguintes responsabilidades:
Gerir a carteira de apólices do conjunto de clientes que lhe estejam atribuídos, efetuando o acompanhamento de todos os assuntos inerentes;
Proceder a uma análise sistemática e crítica das condições da carteira, propondo eventuais alterações e novas soluções, zelando pelo desenvolvimento da mesma;
Efetuar retenção da carteira;
Gerir os processos de renovação anual da carteira dos clientes;
Assegurar a comunicação com os cliente e seguradoras;
Assegurar a gestão dos processos;
Efetuar o acompanhamento dos processos de decisão junto das companhias de seguros, com vista a garantir o cumprimento dos níveis de serviço definidos.
The Successful Applicant
O nosso cliente procura candidatos com o seguinte perfil:
Formação académica;
Experiência em gestão de clientes em mediadora (obrigatório);
Conhecimentos de Microsoft Office.
What's on Offer
Trata-se de uma ótima oportunidade para progredir e desenvolver o seu conhecimento num Corretor de renome no mercado nacional.
Contact: Joana Saldanha
Quote job ref: JN-042024-6382236

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