Gestor De Atendimento Telefónico

O que procura nos candidatos Perfil:
- Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação
- Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa
- Forte capacidade empática
- Orientação para superação de objetivos
- Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade
Que funções irão desempenhar Funções: 
- Gestão de carteira de Clientes;
- Realização de chamadas telefónicas aos Clientes; 
- Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado;
- Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes.
- Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível.
Quais os benefícios oferecidos Oferecemos:
- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações;
- Formação Inicial e contínua;
- Remuneração base + subs. alimentação + plano comissional atrativo;
- Horário laboral: 09h30 – 13h00 e das 14h00 – 18h30/ Folgas: Sábado e Domingo;
Outros aspectos a referir Requisitos:
- Valorizamos experiência na área das telecomunicações;
- Experiência em Call Center, ou área comercial (obrigatório); 
- Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador; 
- Disponibilidade imediata.