Gestor De Alojamento (M/F) - Lisboa

Descrição da EmpresaA Fórmula do Talento é uma empresa de consultoria de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores.Descrição da FunçãoPara uma empresa cliente procuramos um Gestor de Alojamento (m/f) para Lisboa. Principais Responsabilidades: O Gestor de Alojamento é responsável por gerir todos os processos associados à gestão de propriedades, garantindo a melhor experiência dos hóspedes. Destacam-se como principais funções:Comunicar diretamente com os hóspedes e proporcionar um atendimento de excelênciaRealizar vistorias às propriedades, garantindo a sua qualidade e segurançaReportar e acompanhar a resolução de problemas de manutençãoSupervisionar todas as atividades diárias relativas ao alojamentoProcurar ativamente soluções que permitam aumentar a taxa de satisfação dos hóspedes e dos proprietáriosAcompanhar os indicadores de monitorização do estado das propriedades, nomeadamente o alcance do título de superhost.Requisitos:Habilitações literárias: 12º ano (Preferencial)Experiência Profissional mínima de 1 ano, em funções de atendimento ao público na área de prestação de serviçosConhecimentos das plataformas da Booking, Airbnb (preferencial)Fluência em inglêsDisponibilidade para trabalhar aos fins de semanaCarta de conduçãoDisponibilidade para realizar deslocações pontuaisCapacidade de Comunicação, Atenção ao Detalhe, Orientação para o Cliente, Capacidade de Resolução de Problemas, Rigor e Responsabilidade e Capacidade de Gestão do TempoCondições:Integração em empresa em crescimentoVencimento Base compatível com a funçãoSe se revê neste perfil e está interessado nesta oportunidade, candidate-se aqui. *Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. *Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.Localização: Lisboa, Portugal
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